Agora é a sua vez de se tornar especialista em atendimento ao cliente. Conhece tudo a respeito deste universo? Leu todos os conteúdos que enviamos para você?
Se a resposta for sim, tenho certeza que está na hora de tirar o seu certificado!
Serão 30 perguntas, com 4 respostas para você escolher. No geral, haverá somente uma alternativa correta. Caso você perceba que existe mais de uma alternativa certa, deverá selecionar “Todas as alternativas estão corretas”, ok? O seu certificado estará disponível caso acerte, pelo menos, 70% da prova.
